১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
velkibd.biz-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") velkibd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং velkibd-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন velkibd-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
velkibd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
velkibd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
- আপনি যে দেশে অবস্থান করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
- আপনার একটিমাত্র সক্রিয় velkibd অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
- অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হয়, velkibd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
velkibd আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনাকে পরিচয় নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:
- প্রথমবার উইথড্রয়াল অনুরোধের সময়
- উইথড্রয়ালের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে
- অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
- velkibd কর্তৃপক্ষের বিবেচনা অনুযায়ী যেকোনো সময়
৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার velkibd অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সতর্কতা
velkibd কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — অবিলম্বে আমাদের জানান।
অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ
যদি আপনি ১২ মাসের বেশি সময় ধরে আপনার velkibd অ্যাকাউন্টে লগইন না করেন, অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। আপনার ব্যালেন্স সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সক্রিয় করার পর উইথড্রয়াল করা যাবে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
velkibd-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
ডিপোজিট
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- বিকাশ, নগদ, রকেট ও অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উইথড্রয়াল
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ২–৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা যাবে।
- সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। velkibd কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন নম্বর সংরক্ষণ করে না।
৫. বেটিং নিয়মাবলী
velkibd-এ বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে velkibd আপনার বেট বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
সাধারণ বেটিং নিয়ম
- একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (Cash Out সুবিধা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যতীত)।
- বেট করার সময় পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
- একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ velkibd কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
- মাঠ পর্যায়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার পর লাইভ অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার velkibd রাখে।
ম্যাচ ফলাফল ও পেআউট
ম্যাচের আনুষ্ঠানিক ফলাফল প্রকাশের পর সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে জয়ী অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়। যদি কোনো কারণে ম্যাচ পরিত্যক্ত হয় বা ফলাফল বিতর্কিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী বেটের পরিণতি নির্ধারিত হবে।
অ্যান্টি-ম্যাচ ফিক্সিং নীতি
velkibd ম্যাচ ফিক্সিং, স্পট ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে। কোনো ব্যবহারকারী এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৬. বোনাস ও প্রমোশন
velkibd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তগুলো উল্লেখ করা হলো:
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা সাপ্তাহিক ভিত্তিতে পুনরায় ডিপোজিটে বোনাস পাওয়া যায়।
- ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে নেট লসের উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
- রেফারেল বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পাবেন।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, ভুয়া তথ্য প্রদান বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি অবলম্বন করলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৭. দায়িত্বশীল বেটিং
velkibd দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — আয়ের মাধ্যম নয়। এই লক্ষ্যে velkibd নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়সীমায় মোট বেটের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে বেটিং থেকে বিরতি নিন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
বেটিং আসক্তি সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা
velkibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ পরিদর্শন করুন।
৯. মেধাস্বত্ব
velkibd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, কনটেন্ট, সফটওয়্যার — velkibd-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১০. অ্যাকাউন্ট বাতিলকরণ
velkibd নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
ব্যবহারকারীও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইয়ের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১১. বিরোধ নিষ্পত্তি
velkibd-এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। বিরোধ নিষ্পত্তিতে velkibd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আদালতের আদেশ ভিন্নরূপ নির্দেশ করে।
আইনি নোটিশ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
